Способы оплаты

1. Наличный расчет при получении заказа

Оплата наличными производится курьеру при доставке товара или при получении заказа. При осуществлении наличного расчета курьер или сотрудник ТОО "Shejire DNA" выдадут фискальный чек, а также юридическому лицу счет-фактуру и накладную.

2. Банковские карты Visa, MasterCard и Maestro

После оформления заказа, для подтверждения оплаты, вы будете перенаправлены на безопасную платежную страницу Processing.kz, которая соответствует всем требования безопасности платежных систем Visa/Mastercard (стандарт PCI DSS). 

Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить курьеру документ, удостоверяющий личность получателя. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных.

3. Банковский перевод

Банковский перевод осуществляется на основании счета на оплату, выставленного Менеджером, с указанием суммы заказа и почтовых расходов. Сумма почтовых расходов зависит от веса товара и стоимости страховых платежей.

Политика возврата

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течении 7-ми дней. Возврат денежных средств, оплаченных через сайт с использованием карты VISAInternational, MasterCard возможен по предварительному письменному заявлению, до отправки биологического материала в генетическую лабораторию с указанием причины возврата товара (неиспользованного ДНК тест набора), и осуществляется после рассмотрения заявления. В заявлении на имя директора ТОО «Shejire DNA», необходимо указать следующую информацию:
1) Ф.И.О 2) Дата операции 3) Сумма транзакции 4) Сумма к возврату 5) Приложить копию чека, полученного после совершения Вами оплаты.Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
Заявление отправить по электронной почте на dnatestkz@gmail.com

После получение товара, возврат денежных средств осуществляется, в срок 10-15 дней.

В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа или возврата денежных средств не сохраняются в онлайн-магазине.